Die zweite Adventsfolge von Tee-OFF beginnt mit einem besonderen Setting: Benedikt vor einem spektakulären Golfplatz-Hintergrundbild aus Südafrika (Limpopo Province), Riccardo in Radebeul – frisch vom gemeinsamen Wochenende mit Weihnachtsmarkt-Tour durch Sachsen.

Was als entspanntes Nachtreffen nach dem ersten Advent beginnt, entwickelt sich zu einem der tiefgründigsten Gespräche über Empathie, Führungskultur und menschlichen Respekt im Business.

Die zentrale Frage: Ist Empathie eine Schwäche (Elon Musk) oder ist ihr Verlust der Beginn der Barbarei (Hannah Arendt)?


Die Themen im Überblick:

1. Zwei Zitate, zwei Welten

Benedikt bringt zwei konträre Aussagen mit:

Elon Musk:
„The fundamental weakness of Western Civilization is empathy.“
(Die grundlegende Schwäche der westlichen Zivilisation ist Empathie.)

Hannah Arendt:
„The death of human empathy is one of the earliest and most telling signs of a culture about to fall into barbarism.“
(Der Tod der menschlichen Empathie ist eines der frühesten und deutlichsten Anzeichen dafür, dass eine Kultur dabei ist, in die Barbarei abzugleiten.)

Riccardo und Benedikt diskutieren: Wo hat Empathie ihren Platz? Kann sie missbraucht werden (Musks Warnung vor Manipulation)? Und was passiert, wenn sie verschwindet?


2. Empathie in der Unternehmenskultur

Riccardo definiert die Merkmale einer empathischen Unternehmenskultur:

Führungskultur: Vertrauensvolle Atmosphäre, emotionale + fachliche Bedürfnisse
Mitarbeiterzufriedenheit: Loyalität statt Fluktuation
Kommunikation: Kollaborative Arbeitsweise
Entscheidungen: Nicht nur Daten, auch menschliche Auswirkungen
Talentgewinnung: Respektvoller, wertschätzender Umgang ab Tag 1

Riccardos These: Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten rücken Teams intern näher zusammen – aber extern (Kunde-Lieferant-Verhältnis) leiden Respekt und Augenhöhe massiv.


3. Offshore, Nearshore & der Begriff „Body-Leasing“

Ein emotional aufgeladenes Thema:

  • Benedikt berichtet von despektierlichen Aussagen gegenüber indischen IT-Dienstleistern
  • Riccardo nennt den Begriff „Body-Leasing“ ätzend und unmenschlich
  • Amazon Self-Checkout-Story: Scheinbare KI-Automatisierung entpuppte sich als 1.000 Menschen in Indien, die Kameras überwachten

Fazit: Preisdruck darf niemals Respektlosigkeit rechtfertigen. Menschen sind Menschen – egal wo sie sitzen.


4. Führungskräfteentwicklung: 3 Hebel für mehr Empathie

Riccardo präsentiert Studienergebnisse zu Empathie-Förderung:

1. Führungskräfteentwicklung

  • Training, Reflexion, bewusstes Zuhören lernen

2. Bewusste Personalauswahl

  • Cultural Fit + Charaktertests (z.B. Scheelen Institut)
  • „Augen auf bei der Partnerwahl“ – auch im Business!

3. Kulturelle Verankerung(Der stärkste Hebel!)

  • Vorleben durch Geschäftsleitung
  • Retrospektiven, Las Vegas-Prinzip (was im Raum bleibt, bleibt im Raum)
  • Keine Organisationshierarchien in der Fehleranalyse

Zitat Riccardo:
„Kann zu hundert Trainings gehen – wenn ich es nicht lebe, bringt’s nichts. Gilt für Unternehmen UND Familien.“


5. Weihnachtszeit = Empathie-Zeit?

Warum passt das Thema perfekt zum zweiten Advent?

  • Zeit des Innehaltens
  • Reflexion über verlorene/gestrittene Beziehungen
  • Erinnerung an Menschen, die fehlen
  • Aufruf: Andere behandeln, wie man selbst behandelt werden möchte

6. Passion + Motivation = Alles

Benedikt erzählt von Naresh Malhotra (berühmter Marketing-Professor):

„Wie hast du das alles geschafft?“
„I am passionate about what I do.“

Die Erkenntnis: Wenn Mitarbeiter motiviert und passioniert sind, kommt Empathie, Leistung und Loyalität von alleine.


Birdie & Bunkerschlag der Woche:

(Entfällt in Bonusfolgen – aber Riccardo erwähnt seinen Bunkerschlag:)

⛳ Riccardos Bunkerschlag:
BVB liegt 0:1 zurück gegen Leverkusen im Pokal – läuft im Hintergrund, aber Riccardo bleibt fokussiert auf den Podcast (Respekt!)


Fazit:

Diese Bonusfolge beweist: Tee-OFF ist mehr als Business-Talk. Es geht um Haltung, Respekt und die Frage, welche Gesellschaft und Unternehmenskultur wir wollen.

Riccardos Schlusswort:
„Behandle andere Menschen so, wie du selbst behandelt werden möchtest.“

Gerade zur Weihnachtszeit ein Appell, der im Business genauso gilt wie im Privaten.


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Tee-OFF Special: Empathie im Business – Warum Mitgefühl keine Schwäche ist