Was heißt Garantie?

Bei einer Garantie verpflichtet sich der Garantiegeber generell zu einem bestimmten Handeln in einem bestimmten Fall. Missverstehen Sie das nicht mit der gesetzlichen verankerten Mängelgewährleistung. Diese Gewähr ist freiwillig und dient dazu, das Vertrauen der Kunden in das Produkt oder

Important Message-App für SharePoint

Mit diesem Tool können Sie an Ihre Kollegen Nachrichten in Ihrem SharePoint versenden, um sie zum Beispiel an eine wichtige Deadline zu erinnern. Eine kurze Vorschau oder auch Alert erscheint und sobald andere SharePoint-Nutzer darauf klicken, können sie den kompletten

Online-Versionen von Office

Als dritte Variante gibt es einige Office-Programme als “Online Version“, nämlich Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Die Onlineversionen dieser Programme sehen praktisch gleich aus wie Desktopversionen, haben aber (noch) einen reduzierten Funktionsumfang. Der Funktionsumfang ist aber absolut ausreichend für die

Was ist Kundennähe?

Den Grad der Interaktion, also z.B. die Häufigkeit der Kommunikation oder von Geschäftstransaktionen etc., zwischen dem Kunden und dem Unternehmen spiegelt die Kundenähe wider. Je direkter ein Unternehmen mit seinen Kunden in Kontakt ist und die Beziehungen pflegt, umso besser

Der Vertrieb in der Fertigung

Durch die heutigen Technologien und die Allgegenwärtigkeit von Informationen wissen Kunden heute mehr denn je. Sie haben mehr Optionen im Hinblick darauf, wie und wo sie Dinge kaufen. Und sie treffen Kaufentscheidungen lange, bevor Sie überhaupt mit ihnen in Kontakt

Wie berechnet man die Widerrufsfrist?

Die gesetzlichen Regelungen zum Fristbeginn laute: „Ist für den Anfang einer Frist ein Ereignis oder ein in den Lauf eines Tages fallender Zeitpunkt maßgebend, so wird bei der Berechnung der Frist der Tag nicht mitgerechnet, in welchen das Ereignis oder

myFAQ-App für SharePoint

Mit der myFAQ App binden Sie FAQs (Frequently Asked Questions) auf Ihrem SharePoint ein. So finden Ihre Kollegen, die zusammen mit Ihnen an einem Projekt arbeiten, schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen. Die FAQs lassen sich außerdem nach Priorität sortieren

Mobile-Versionen von Office

Natürlich gibt es auch mobile Versionen, also Apps ,der Office-Programme. Es gibt sie einzeln für Windows Phone, iOS und Android und jeweils für Tablet und Smartphone. Es versteht sich von selbst, dass der Funktionsumfang entsprechend reduziert ist. Unter Windows 10

Was ist Kundenzufriedenheit?

Wie zufrieden ein Kunde ist, hängt vom Grad der Befriedigung seiner Erwartungen ab. Diese Erwartungen oder Ansprüche sind rein subjektiv und individuell vom jeweiligen Kunden abhängig. Festgelegte Normwerte gibt es daher natürlich nicht. Im Groben kann nur differenziert werden, dass