- Komplette Funktionspalette für die Erfassung, Verfolgung und Lösung von
Anfragen mit Hilfe von Serviceverträgen, Service Level Agreements und automatisiertem
Anfragenmanagement - Flexible Servicefunktionen ermöglichen praktische Kundeninformationen auf Knopfdruck
- Möglichkeit einer individuellen, persönlichen und konsistenten Kundenbetreuung
- Mobiler Datenzugriff , für eine direkte Nutzung von Kunden-, Vertrags- und
Bestandsinformationen - Steuerung von Außendienstterminen, Servicegeräten, Ersatzteilen und Ressourcen,
inklusive einer ganzheitlichen Einsatzplanung
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